Tag Archives: 呼出服务

  • 【新闻动态】中国外包呼叫中心的现状和竞争手段

    中国外包呼叫中心企业缺乏核心竞争力的现象非常普遍。在争夺客户时无非强调规模大、历史长、人员多、经验丰富、价格低 […]

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  • 【新闻动态】报告显示:2014年呼叫中心行业面临的前五大挑战

    领先的云呼叫中心解决方案提供商Magnetic North近期的一项调查发现,44%的被调查者将多渠道客户体验管理看作是下一年的重大挑战之一,而40%的被调查者担心如何确保技术始终跟上不断变化的客户行为。

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  • 【客户案例】地产行业:基于数据分析的会务邀约

    H公司是国内知名的大型地产开发商,开发的项目遍布全国。其下属海南分公司在当地开发了一高端旅游地产项目,将目标客户更多的投向了西南内陆地区市场。

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  • 【客户案例】保险行业:数据清洗-目标客户的挖掘

    T公司是国内销售额名列前茅的老牌保险公司四川分公司,启动保险电话销售项目较晚,但希望通过电话营销的方式保持销售额的持续增长。

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  • 【客户案例】通信行业:大型移动运营商业务及产品营销

    S公司是国内知名大型移动运营商在四川的分公司,随着行业管理政策的日趋规范以及行业竞争的日益加剧,电话营销已成为S公司近年来数据业务发展的重要渠道。

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  • 【未分类】呼出服务

    呼出服务是通过呼叫中心的客服代表直接对客户进行主动呼叫,已成为重要的营销渠道之一。它打破了合作伙伴传统的被动式服务模式,真正实现了呼叫中心由成本中心转为利润中心。

    产品/服务电话销售
    市场开拓调研
    潜在客户挖掘
    交叉销售和升级销售
    数据清洗和更新
    客户满意度调查
    客户挽留
    会议邀约
    费用催缴
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