中小企业批量营销外呼电话解决方案

摘要:电话营销作为一个重要的交流手段,被越来越多的企业所应用,例如:产品销售、费用催缴、电话邀约、会员招募、活动邀请、市场调查等等。

电话营销作为一个重要的交流手段,被越来越多的企业所应用,例如:产品销售、费用催缴、电话邀约、会员招募、活动邀请、市场调查等等。通过批量的外呼工作为企业快速开拓商机,提升销售业绩。

然而,单纯的电话销售是不够的,在对国内中小企业营销外呼业务的调查中总结发现,很多企业在营销过程中面临以下难题:

1、外呼量大,费用成本高

2、管理客户的方式松散、不精细,导致客户资料不完整,宝贵的客户资源有缺陷

3、销售部门是人员流动频率较高的部门,客户资源随销售人员流动而流失的情况常有发生

4、随着企业业务发展需要,驻外分支机构日渐增多,对分支机构销售人员和销售业务的管理给企业带来新的挑战

5、由于没有得力的信息系统支撑,工作量分配繁琐,大量精力用于重复劳动,严重浪费了销售资源

6、各销售员工作业绩难以有效统计

针对企业遇到的上述难题,向有外呼需求的中小企业提出营销外呼解决方案,能够有效降低企业话务成本,优化管理效率,节省外呼费用40%以上!

营销外呼解决方案为企业办公端提供多口网关,链接电话后即可快速使用,企业无需改变现有固话外呼习惯,拿起电话直接拨打,费用成本无形降低!为了同步提升企业现有电话营销的管理能力,企业可快速拥有属于自己的电话管理平台,实现客户资料分级管理、批量导入/导出、销售目标分类、销售工作分配、销售员业绩统计等等。

该方案的优势和特点表现在:

·经济型:降低通信成本、管理成本,且投入门槛低;

·可外呼显示统一固话、手机、400号码,提升企业形象;

·稳定性:PSTN/IP双线服务,通话稳定,可承载千线并发量;

·便捷性:快速部署上线,快速投入应用;

·安全性:专属平台,统一管理,统一监控,稳定可靠;

·专业团队为您提供全程技术支持和高效售后服务!

营销外呼系统功能展示:

·客户管理:支持客户资料添加和导入/导出;可实现客户分级、分阶段分组管理;可查看详细交易和服务内容。

·销售员销售目标统计:管理者设定销售目标,查看销售员签约、回款情况,自由设置时间段进行月/季度工作总计和统计分析。

·外呼详单:可查看详细外呼通话记录及话务统计,支持按主叫号码、被叫号码、通话时长进行具体查询。

·转化率报告:管理者可对每位员工外呼时长区值进行通话时长统计/资费统计。